CCPA Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : Juillet 2025

Chez Coupra Intimates, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://coupra-intimates.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Coupra Intimates
Email : contact@coupra-intimates.com
Tél : 07 66 98 40 02

2. Données collectées

Données que vous nous fournissez :

  • Prénom et nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Détails de commande et de livraison

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Données de navigation et de localisation approximative

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous contacter (emails de confirmation, suivi, SAV)

  • Améliorer nos services et votre expérience client

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

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  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Plateformes d’emailing et d’analyse web

Ces tiers ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs services.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale applicable (par exemple, 3 ans à des fins de prospection commerciale, 10 ans pour les documents comptables).

7. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@coupra-intimates.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation ou divulgation non autorisée.

10. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Aucune donnée personnelle d’enfant n’est volontairement collectée.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. En cas de changement important, nous vous en informerons par email ou via notre site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :